Privacy Policy
개인정보처리방침
Notive Office의 브라우저 저장 방식, 문의 처리, AI API 사용 시 외부 제공자에게 전달될 수 있는 정보의 범위와 이용자의 삭제 방법을 안내합니다.
- 시행일
- 개인정보 보호책임자
- Notive Office 운영자
- 서비스 URL
- https://notiveoffice.com
1. 개인정보 처리 원칙
Notive Office는 문서 작성과 편집 기능을 로컬 중심으로 제공하며, 회원가입, 로그인, 서버 문서 저장, 자체 결제 기능을 제공하지 않는 브라우저 문서 편집 도구입니다.
- 문서 원문, 프로필 이름, AI 제공자 설정, AI 모델 설정은 주로 이용자의 현재 브라우저에 저장됩니다.
- 사용자 API key는 기본적으로 현재 탭 세션에 보관되며, 이용자가 “이 브라우저에 저장”을 선택한 경우에만 브라우저 로컬 저장소에 남습니다.
- 운영자는 현재 구조에서 문서 원문과 API key를 Notive Office 자체 서버에 저장하거나 수집하는 기능을 제공하지 않습니다.
- 뉴스레터를 신청한 경우에만 이메일 주소, 이름, 소속, 받고 싶은 소식, 동의 기록을 별도 뉴스레터 API 서버에 저장할 수 있습니다.
- AI assistant를 실행하면 이용자의 브라우저에서 선택한 외부 AI 제공자 API로 요청이 전송될 수 있습니다.
- 사이트 접속 과정에서는 Cloudflare Pages, DNS, CDN, 보안 기능 등 인프라 제공자가 접속 로그와 기술 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 처리될 수 있는 정보
| 구분 | 항목 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 브라우저 로컬 저장 | 문서 원문 임시본, 마지막 문서 정보, 프로필 이름, AI 제공자와 모델 설정, API key 저장 방식, 복구 범위 정보, 이용자가 브라우저 저장을 선택한 API key | 이용자의 현재 브라우저 또는 탭 세션에 저장되며, Notive Office 자체 서버로 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다. |
| AI assistant 실행 | 선택한 AI 제공자 API key, 사용자 요청, 현재 편집 중인 문서 내용, 템플릿 정보, 모델 정보, 웹 검색 도구 정의, provider AI가 실제 검색을 실행한 경우 검색 질의·검색 결과·출처 정보, 요청 처리에 필요한 기술 정보 | 이용자가 기능을 실행한 경우 선택한 외부 AI 제공자 API와 해당 제공자의 검색 기능으로 전송되거나 처리될 수 있습니다. |
| 사이트 접속과 보안 | IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, referrer, user-agent, 국가 또는 지역 추정 정보, 보안 쿠키 또는 식별자 | Cloudflare 등 인프라 제공자가 사이트 제공, 보안, 장애 대응 목적으로 처리할 수 있습니다. |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이름 또는 연락처, 첨부 파일, 오류 화면, 브라우저 정보, 답변 이력 | 이용자가 이메일로 문의한 경우 문의 확인과 답변을 위해 처리합니다. |
| 뉴스레터 | 이메일 주소, 이름, 소속, 받고 싶은 소식, 개인정보 수집·이용 동의 여부와 일시, 광고성 정보 수신 동의 여부와 일시, 동의 버전, 신청 출처 | 이용자가 뉴스레터를 신청한 경우 별도 뉴스레터 API 서버와 DB에 저장하며, 문서 원문과 AI API key는 함께 수집하지 않습니다. |
3. 처리 목적
- 문서 작성, 미리보기, 로컬 자동 저장, 복구, 내보내기 기능 제공
- 프로필 이름, AI 제공자, AI 모델, API key 저장 방식 등 브라우저 설정 유지
- AI assistant 요청에 따른 문서 수정안, 분석 결과, 검증 상태와 provider AI 자동 웹 검색 출처 생성
- 오류 확인, 장애 대응, 보안, 서비스 안정성 개선
- 서비스 이용 문의, 오류 제보, 권리 침해 신고에 대한 답변과 처리
- 뉴스레터 신청, Notive Office 업데이트와 문서 작성 가이드 발송, 수신거부와 구독 데이터 삭제 처리
4. 보유 기간과 삭제
브라우저 로컬 저장소나 탭 세션에 저장되는 정보는 Notive Office 자체 서버가 아니라 이용자의 브라우저에 저장됩니다. 이용자가 삭제하거나 브라우저가 삭제할 때까지 남아 있을 수 있습니다.
- 이용자는 설정 페이지의 API key 삭제 기능, 복구 안내의 무시 또는 삭제 기능, 브라우저 사이트 데이터 삭제 기능으로 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- API key 기본 저장 방식은 현재 탭 세션입니다. 탭이나 창 세션이 끝나면 브라우저 정책에 따라 삭제될 수 있습니다.
- 시크릿 모드, 다른 브라우저나 다른 기기 사용, 사이트 데이터 삭제, 보안 프로그램, 브라우저 정책 변경으로 기존 데이터가 사라지거나 접근되지 않을 수 있습니다.
- 문의 이메일과 답변 이력은 문의 처리와 분쟁 대응에 필요한 범위에서 보관될 수 있으며, 목적 달성 후 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
- 뉴스레터 이메일 주소, 이름, 소속, 받고 싶은 소식, 동의 기록은 뉴스레터 발송과 수신거부 처리 목적으로 보관합니다. 수신거부 요청이 유효한 경우 뉴스레터 구독 데이터는 DB에서 삭제됩니다.
- Cloudflare 등 인프라 제공자의 로그는 해당 제공자의 정책과 운영 설정에 따라 보관 또는 삭제됩니다.
5. 제3자 제공과 외부 AI 제공자
운영자는 정보주체의 동의가 있거나 법령상 허용되는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 AI assistant를 실행하면 선택한 외부 AI 제공자 API로 요청이 전송될 수 있습니다.
| 제공자 | 전송될 수 있는 정보 | 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| OpenAI 또는 ChatGPT 계열 API 제공자 | API key, 사용자 요청, 문서 내용, 템플릿 정보, 모델 정보, 웹 검색 도구 정의, 실제 검색이 실행된 경우 검색 질의·검색 결과·출처 정보 | AI 수정안, 웹 검색 기반 응답과 출처 생성 | 해당 제공자 정책에 따름 |
| Anthropic 또는 Claude API 제공자 | API key, 사용자 요청, 문서 내용, 템플릿 정보, 모델 정보, 웹 검색 도구 정의, 실제 검색이 실행된 경우 검색 질의·검색 결과·출처 정보 | AI 수정안, 웹 검색 기반 응답과 출처 생성 | 해당 제공자 정책에 따름 |
| Google 또는 Gemini API 제공자 | API key, 사용자 요청, 문서 내용, 템플릿 정보, Google Search grounding 도구 정의, 실제 검색이 실행된 경우 검색 질의·검색 결과·출처 정보 | AI 수정안, Google 검색 기반 응답·검색 제안과 출처 생성 | 해당 제공자 정책에 따름 |
모든 Gemini AI 요청에는 Google Search grounding 도구가 포함됩니다. Google은 해당 요청의 프롬프트, 문맥 정보와 출력 결과를 검색 결과·검색 제안 생성 및 관련 시스템의 디버깅과 테스트 목적으로 30일 동안 보관합니다.
6. 처리위탁, 인프라, 국외 이전
- 사이트 제공에는 Cloudflare Pages, DNS, CDN, 보안 기능 등 인프라 서비스가 사용될 수 있습니다.
- 뉴스레터 신청 처리에는 Cloudflare Workers와 Cloudflare D1 같은 별도 API 및 DB 인프라가 사용될 수 있습니다.
- 문의 이메일 처리를 위해 이메일 서비스 제공자가 이메일 주소, 문의 내용, 답변 이력을 처리할 수 있습니다.
- 외부 AI 제공자, Cloudflare, 이메일 서비스 제공자는 해외에 위치하거나 해외 인프라를 사용할 수 있습니다.
- 각 제공자에게 전송된 정보의 보관 위치, 보관 기간, 처리 방식은 해당 제공자의 약관과 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 모든 Gemini AI 요청에는 Google Search grounding 도구가 포함되며, 해당 요청, 문맥 정보와 출력 결과는 Google의 Grounding with Google Search 조건에 따라 Google이 30일 보관합니다.
7. 이용자의 권리 행사
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 관련 법령상 권리를 행사할 수 있습니다. 다만 문서 원문, 프로필 이름, API key 등 이용자의 브라우저 또는 탭 세션에만 저장된 정보는 운영자가 직접 열람하거나 삭제할 수 없습니다.
- 문서 원문 임시본: 복구 안내의 무시 또는 삭제 기능, 브라우저 사이트 데이터 삭제로 처리
- 프로필 이름: 설정 페이지에서 수정 또는 삭제
- AI 제공자, 모델, API key 저장 방식과 API key: 설정 페이지에서 변경 또는 삭제
- 뉴스레터 이메일 주소, 이름, 소속, 받고 싶은 소식, 동의 기록: 뉴스레터 이메일 하단 수신거부 링크 또는 아래 문의 이메일로 수신거부와 삭제 요청
- 문의 이메일 기록: 아래 문의 이메일로 열람 또는 삭제 요청
8. 로컬 저장소, 쿠키, 분석 도구
- Notive Office는 자동 저장, 복구, 설정 유지를 위해 브라우저 로컬 저장소와 탭 세션 저장소를 사용할 수 있습니다.
- 브라우저 로컬 저장소 사용을 차단하거나 삭제하면 자동 저장, 복구, 설정 유지 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
- 현재 Notive Office 자체 기능은 로그인 쿠키를 전제로 하지 않습니다. 다만 Cloudflare 등 인프라 제공자가 보안, 트래픽 관리, 캐시, SSL, 성능 개선 목적으로 쿠키 또는 유사 식별자를 사용할 수 있습니다.
- 현재 별도의 웹 분석 도구는 사용하지 않습니다. 분석 도구가 추가되면 수집 항목과 목적을 이 방침에 반영합니다.
9. 안전성 확보조치
- 회원가입, 서버 문서 저장, 중앙 DB 없이 로컬 중심으로 서비스를 설계해 처리 범위를 줄입니다.
- 운영자가 보유하지 않는 문서 원문과 API key에 대한 서버 접근을 전제로 하지 않습니다.
- API key 기본 저장 방식을 탭 세션으로 두고, 브라우저 로컬 저장은 이용자가 명시적으로 선택한 경우에만 제공합니다.
- 뉴스레터 API는 문서 편집 기능과 분리하고, 뉴스레터 신청자가 직접 입력한 이메일 주소, 이름, 소속, 받고 싶은 소식, 동의 기록 외의 문서 데이터를 저장하지 않습니다.
- API key 저장 안내와 삭제 기능을 제공하고, 공용 PC에서 브라우저 저장을 권장하지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 확장 프로그램의 신뢰성, 기기 보안 상태, API key 폐기와 재발급을 직접 관리해야 합니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 처리, 서비스 이용 중 오류, 문의 기록 삭제, 권리 침해 신고는 아래 연락처로 문의할 수 있습니다. 문의할 때는 API key, 비밀번호, 민감한 문서 원문, 주민등록번호, 결제정보처럼 불필요한 정보를 포함하지 않는 것이 좋습니다.
- 개인정보 보호책임자
- Notive Office 운영자
- 문의 이메일
- [email protected]
개인정보 침해 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터 118, 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 등 관계 기관을 통해 상담받을 수 있습니다.
11. 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 회원가입, 문서 서버 저장, 결제, 이메일 자동 발송, 분석 도구, 공유 링크, AI 프록시, 웹 검색 제공 방식, 팀 기능이 추가되거나 변경되면 처리 항목, 보관 기간, 외부 제공자, 국외 이전 항목이 달라질 수 있으며 이 페이지에 개정 내용을 반영합니다.
